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通常配送の所要日数は、実際の配送状況に準じます。未着用の商品は、到着日から 7 日以内に返品・交換を申請いただけます。 商品価格および送料には、輸入税、関税、消費税/VAT、通関手数料、その他現地費用は含まれていません。これらの費用はお受取人様のご負担となります。遠隔地、島しょ部、特別配送地域では追加送料が発生する場合があり、必要に応じて発送前にカスタマーケアより確認いたします。 未着用、未洗濯、破損なし、においの付着なしで、商品タグ、洗濯表示、防犯タグ、元の包装がすべて揃った商品に限り、到着日から 7 日以内に返品・交換を申請いただけます。 サイズが合わない、色の好み違い、その他お客様都合による返品・交換の場合、返送送料および関連費用はお客様のご負担となります。品質不良や誤配送があった場合は、THESOONG カスタマーケアまでご連絡ください。

衣類を長く美しくご着用いただくため、商品に付属するケアラベルに沿ってお手入れしてください。濃色と淡色は分けて洗い、色移りを避けてください。中性洗剤を使用し、長時間のつけ置き、直射日光での乾燥、強い絞り、漂白剤の使用はお控えください。 素材の特性により、洗濯後にわずかな色落ち、縮み、しわ、風合いの変化が生じる場合があります。これは自然な現象です。やさしくお手入れし、風通しのよい日陰で自然乾燥してください。 コットン 中性洗剤を使用し、手洗いまたは弱水流で洗濯してください。濃色と淡色は分けて洗い、直射日光での乾燥は避けてください。コットンはしわになりやすいため、平干しまたはハンガー干しをおすすめします。 ポリエステル 低温で洗濯し、長時間のつけ置きは避けてください。高温でのアイロンは避け、必要に応じて低温で軽く整えてください。

税金・通関について 商品価格および送料には、輸入税、関税、消費税/VAT、通関手数料、その他現地費用は含まれていません。これらの費用はお受取人様のご負担となります。遠隔地、島しょ部、特別配送地域では追加送料が発生する場合があり、必要に応じて発送前にカスタマーケアより確認いたします。 お客様が税金、関税、通関費用、または遠隔地追加料金のお支払いを拒否されたことにより荷物が返送された場合、返送送料および関連手数料を返金額から差し引く場合があります。 返品・交換について 商品到着日から7日以内で、再販売に支障のない状態に限り、返品・交換の申請を承ります。 返品商品は完全な状態でご返送ください。商品タグ、洗濯表示、防犯タグ等は取り外し、切断、破損されていない必要があります。洗濯、着用、汚れ、破損、においの付着がある商品はお受けできません。 サイズが合わない、色の好み違い、お客様都合による返品・交換の場合、返送送料および関連費用はお客様のご負担となります。品質不良や誤配送があった場合は、THESOONG カスタマーケアまでご連絡ください。 色差について すべての商品は専門の撮影機材で撮影しています。撮影時の光、モニター解像度、画面の色設定などにより、実物と画像の色味にわずかな差が生じる場合があります。これは通常の範囲であり、返品・交換理由にはなりません。 サイズ誤差について 商品寸法はすべて手作業で採寸しているため、1-3cm程度の誤差が生じる場合があります。ご購入前にサイズ表およびフィット説明をご確認ください。 カスタマーサービス サイズ相談、ご注文、配送状況、返品・交換に関するご相談は、商品ページまたはストアのカスタマーサービス入口より THESOONG の担当者までお問い合わせください。